Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 01.04.2025

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ОсОО "Бест аккаунтинг" (далее – "мы", "нас" или "наш"), зарегистрированное по адресу: Кыргызская Республика, г. Ош, ул. Ленина, 712, собирает, использует и защищает вашу информацию при использовании вами нашего веб-сайта www.best-accounting.kg (далее – "Сайт") и любых связанных с ним услуг, включая потенциальные мобильные приложения (далее совместно именуемые "Сервисы").

Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством Кыргызской Республики и международными стандартами.

2. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

  • Персональные данные, предоставляемые вами напрямую:
    • Контактная информация: Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, когда вы связываетесь с нами через контактную форму Сайта, регистрируетесь в Сервисах или напрямую.
    • Данные учетной записи: Имя пользователя, пароль (в зашифрованном виде) и другая информация для аутентификации и доступа к Сервисам (если применимо).
    • Финансовая информация (если применимо): Данные, необходимые для предоставления консалтинговых услуг, которые вы добровольно предоставляете.
    • Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете нам при общении или использовании наших Сервисов (например, содержание сообщений в службу поддержки).
  • Данные, собираемые автоматически (Данные об использовании Сайта):
    • Информация о вашем устройстве (при доступе к Сайту): IP-адрес, тип браузера и его версия, тип и версия операционной системы, языковые настройки, временная зона.
    • Информация о взаимодействии с Сайтом: Страницы Сайта, которые вы посещаете, время и дата вашего визита, время, проведенное на страницах, ссылки, по которым вы переходите.
    • Данные файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания (см. раздел "Файлы Cookie").
  • Данные, собираемые при использовании Мобильного Приложения (если применимо):

    (Обратите внимание: сбор большинства этих данных требует вашего явного разрешения, которое приложение запросит перед первым использованием соответствующей функции)

    • Информация об устройстве и использовании приложения:
      • Уникальные идентификаторы устройства (например, IDFA для iOS, Advertising ID для Android, Push Notification Token).
      • Тип и модель мобильного устройства, версия операционной системы.
      • Данные об использовании приложения: Взаимодействие с функциями приложения, посещенные экраны, время активности, отчеты о сбоях и производительности.
      • Информация о сети: Тип подключения (Wi-Fi, мобильная сеть), оператор связи.
    • Геолокация:
      • Точные данные о местоположении (GPS) или приблизительные (на основе сети). Собираются только с вашего явного разрешения и могут использоваться для [укажите цель, например: "картографирования поездок для отчетности", "привязки транзакций к месту", "поиска ближайшего офиса (если есть)"]. Вы можете управлять доступом к геолокации в настройках вашего устройства.
    • Камера и Галерея:
      • Доступ к камере устройства. Требуется только с вашего явного разрешения для функций, таких как [укажите цель, например: "сканирование чеков, счетов или других документов", "загрузка фото профиля"].
      • Доступ к галерее/фотоальбому устройства. Требуется только с вашего явного разрешения для функций, таких как [укажите цель, например: "загрузка существующих изображений или документов", "сохранение созданных отчетов"]. Мы получаем доступ только к тем файлам, которые вы выбираете сами.
    • Контакты (Адресная книга):
      • Доступ к списку контактов на вашем устройстве. Требуется только с вашего явного разрешения для функций, таких как [укажите цель, например: "импорт контактных данных клиентов", "приглашение пользователей в приложение", "быстрый выбор получателя при отправке информации"]. Мы не храним весь ваш список контактов, а используем его только для выполнения запрошенной вами функции.
    • Хранилище устройства (Файлы):
      • Доступ к хранилищу устройства. Может требоваться (с вашего разрешения) для [укажите цель, например: "сохранения отчетов или документов, созданных в приложении", "загрузки файлов в приложение"].

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

  • Предоставление, эксплуатация и поддержка наших Сервисов (Сайта и приложения).
  • Обработка ваших запросов, ответы на ваши вопросы и предоставление клиентской поддержки и консультаций.
  • Улучшение, анализ и персонализация наших Сервисов (например, анализ поведения пользователей для оптимизации интерфейса).
  • Обеспечение технической функциональности и безопасности наших Сервисов, предотвращение мошенничества.
  • Выполнение юридических обязательств, соблюдение требований законодательства и запросов государственных органов.
  • Связь с вами по вопросам, связанным с Сервисами (например, уведомления об обновлениях, изменениях условий).
  • Цели использования данных мобильного приложения (если применимо):
    • Отображение информации на карте на основе вашей геолокации.
    • Отправка push-уведомлений (только с вашего согласия) о взаиморасчетах с компанией и другая информация.
    • Обеспечение работы функции актуальности информации по взаиморасчетам с компанией, требующей доступа к [камере/галерее/контактам].
    • Пожалуйста, укажите конкретные цели для данных, собираемых приложением.

4. Передача и раскрытие информации

Мы не продаем и не передаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию в следующих ограниченных случаях:

  • Поставщикам услуг: Мы можем привлекать доверенных сторонних поставщиков для выполнения определенных функций от нашего имени (например, хостинг веб-сайта, услуги аналитики [укажите, если используете, например, Google Analytics], сервисы отправки сообщений, обработка платежей [если будет]). Эти поставщики получают доступ к вашей информации только в объеме, необходимом для выполнения их задач, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
  • По юридическим причинам: Если это требуется по закону, в рамках судебного процесса, по запросу государственных или правоохранительных органов, или если мы добросовестно полагаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования мошенничества.
  • В случае реорганизации бизнеса: В связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всего или части нашего бизнеса другой компанией, при условии, что получающая сторона согласится соблюдать обязательства по конфиденциальности, аналогичные изложенным в настоящей Политике.

5. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны (как описано в разделе 3), а также для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений. Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа информации и требований законодательства.

6. Безопасность данных

Мы придаем большое значение безопасности ваших данных и принимаем разумные и соответствующие технические, административные и физические меры для их защиты от потери, кражи, несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают [можно кратко указать примеры, если хотите: шифрование, контроль доступа, регулярное резервное копирование]. Однако важно понимать, что ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать 100% безопасность.

7. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики о персональных данных вы обладаете определенными правами в отношении ваших данных. В зависимости от обстоятельств, эти права могут включать:

  • Право на доступ: Запрашивать информацию о том, обрабатываем ли мы ваши данные, и получать доступ к этим данным.
  • Право на исправление: Требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
  • Право на удаление: Требовать удаления ваших персональных данных при наличии определенных оснований (например, если данные больше не нужны для первоначальных целей или вы отозвали согласие).
  • Право на ограничение обработки: Требовать ограничения обработки ваших данных в определенных ситуациях.
  • Право на возражение: Возражать против обработки ваших данных в определенных случаях (например, для целей прямого маркетинга).
  • Право отозвать согласие: Если обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

Для реализации этих прав или если у вас есть вопросы о ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе 12.

8. Конфиденциальность детей

Наши Сервисы не предназначены для использования лицами младше 13 лет (или иного минимального возраста, установленного применимым законодательством в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные от детей без согласия их родителей или законных представителей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребенка без необходимого согласия, мы предпримем шаги для удаления такой информации.

9. Файлы Cookie и технологии отслеживания

Наш Сайт может использовать файлы cookie (небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве) и аналогичные технологии отслеживания (например, веб-маяки, пиксели) для сбора информации о вашем взаимодействии с Сайтом. Это помогает нам обеспечивать функциональность Сайта, улучшать ваш пользовательский опыт, анализировать трафик и использование Сервисов. Мы можем использовать как сеансовые (удаляются после закрытия браузера), так и постоянные (остаются на устройстве дольше) файлы cookie. Вы можете управлять настройками файлов cookie через ваш браузер, включая возможность их отключения. Однако обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на доступность и функциональность некоторых частей нашего Сайта.

10. Ссылки на другие веб-сайты

Наши Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты или службы третьих лиц, которые не управляются нами. Если вы переходите по такой ссылке, вы покидаете наши Сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на практику этих третьих лиц. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта или службы, которые вы посещаете. Мы не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия сайтов или служб третьих лиц.

11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения вступают в силу с момента публикации обновленной Политики на этой странице с указанием новой "Даты вступления в силу". В случае существенных изменений мы можем предпринять дополнительные шаги для вашего уведомления (например, через уведомление на Сайте или по электронной почте, если вы предоставили нам контактные данные). Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с последними изменениями.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас возникли какие-либо вопросы, комментарии или опасения относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:

  • По электронной почте: info@best-accounting.kg
  • По телефону: +996 995 329 832
  • По почте: ОсОО "Бест аккаунтинг", Кыргызская Республика, г. Ош, ул. Ленина, 712